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單項(xiàng)選擇題一級中心提交的請款確認(rèn)（），需提交總行中心進(jìn)行文件審核，待總行中心審核確認(rèn)后，系統(tǒng)才對該筆錯(cuò)賬資金進(jìn)行清算。

A.金額大于5000元
B.金額大于1萬
C.金額大于5萬
D.無論金額大小

1.單項(xiàng)選擇題法律責(zé)任承諾書一般由（）填寫。

A.業(yè)務(wù)操作柜員
B.復(fù)核崗位柜員
C.后臺(tái)監(jiān)控人員
D.知情保安

2.單項(xiàng)選擇題請款確認(rèn)金額超過（）需要部門主管復(fù)核。

A.10萬
B.5萬
C.100萬
D.50萬

3.單項(xiàng)選擇題請款確認(rèn)業(yè)務(wù)文件中的原始交易憑證由（）填寫。

A.代理行代理網(wǎng)點(diǎn)
B.發(fā)卡行發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)
C.代理行一級分行
D.發(fā)卡行一級分行

4.單項(xiàng)選擇題發(fā)卡行一級中心必須在收到凍結(jié)請求（）小時(shí)內(nèi)完成對持卡人賬戶的凍結(jié)。

A.4
B.0.5
C.1
D.3

5.單項(xiàng)選擇題針對柜員誤操作的請款交易，發(fā)卡行應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)向?qū)Ψ叫凶鞒雒鞔_查復(fù)，以確保資金安全。

A.3
B.2
C.1
D.0.5

6.單項(xiàng)選擇題柜員在辦理卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)多轉(zhuǎn)賬，從而柜員以柜員多存款進(jìn)行請款，除了基本的憑證外，還需提供（）憑證。

A.錯(cuò)賬報(bào)告
B.情況說明
C.轉(zhuǎn)賬憑條
D.柜員把多存部分的資金已歸還持卡人

7.單項(xiàng)選擇題對于當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的賬務(wù)差錯(cuò)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)做（）處理，對于隔日發(fā)現(xiàn)的賬務(wù)差錯(cuò)應(yīng)做（）處理。

A.沖正、抹賬
B.沖正、沖正
C.抹賬、沖正
D.抹賬、抹賬

8.單項(xiàng)選擇題對于當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的表外賬務(wù)差錯(cuò)，柜員應(yīng)及時(shí)作（）交易，在抹賬憑證上注明錯(cuò)賬原因。

A.0199
B.0654
C.0652
D.0328

9.單項(xiàng)選擇題一筆ATM取款未吐鈔交易，差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)無流水，代理行網(wǎng)點(diǎn)長款，代理行網(wǎng)點(diǎn)該如何處理該筆錯(cuò)賬。（）

A.貸記調(diào)整
B.請款確認(rèn)
C.行內(nèi)退單
D.聯(lián)系發(fā)卡行讓其發(fā)請款，再通過特調(diào)處理

10.單項(xiàng)選擇題查詢原因碼為預(yù)授權(quán)結(jié)算成功未清算，商戶短款和預(yù)授權(quán)結(jié)算成功未清算，銀行短款這兩個(gè)查詢原因碼在進(jìn)行錯(cuò)賬處理時(shí)有何不同？（）

A.前者需提供情況說明
B.后者需提供情況說明
C.兩者無區(qū)別
D.前者必須征得持卡人同意，方能調(diào)賬