單項(xiàng)選擇題柜員須仔細(xì)核對交易憑證及交易憑單上打印或填寫的內(nèi)容,因故需要手工進(jìn)行填寫的,應(yīng)該()。

A.按規(guī)定使用鋼筆或碳素筆
B.按規(guī)定使用鋼筆或碳素筆,用藍(lán)色或黑色墨水
C.按規(guī)定使用鋼筆或碳素筆,用藍(lán)色或黑色墨水,禁止使用圓珠筆或鉛筆
D.按規(guī)定使用鋼筆或碳素筆,用藍(lán)色或黑色墨水,禁止使用圓珠筆或鉛筆,字跡工整,并在右側(cè)加蓋業(yè)務(wù)個人名章


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1.單項(xiàng)選擇題柜員在處理信用卡柜面業(yè)務(wù)時,應(yīng)履行審卡程序,確認(rèn)卡片貼有“銀聯(lián)”“萬事達(dá)”等卡組織的標(biāo)識,卡片上無“樣卡”“測試卡”“VOID”字樣,無損壞或涂改痕跡;信用卡背面簽名條應(yīng)有()。

A.簽名,簽名條上無涂改或損毀痕跡
B.簽名條上無涂改或損毀痕跡,且與持卡人身份證姓名相同
C.簽名,且與持卡人身份證姓名相同
D.簽名,簽名條上無涂改或損毀痕跡,且與持卡人身份證姓名相同

2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過客戶()等合理方式識別代理關(guān)系的存在。

A.身份證姓名
B.身份證姓名、簽名
C.簽名、賬戶所有人姓名是否一致
D.身份證姓名、簽名與賬戶所有人姓名是否一致

3.單項(xiàng)選擇題除柜面信用卡存款、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬還款、存取款撤銷的存款撤銷外,其他信用卡柜面業(yè)務(wù)均須由持卡人本人辦理,且均需驗(yàn)視客戶()。

A.身份證件,聯(lián)網(wǎng)核查
B.身份證件,并留存客戶身份證復(fù)印件
C.身份證件,聯(lián)網(wǎng)核查,并留存客戶身份證復(fù)印件
D.身份證件,聯(lián)網(wǎng)核查,并留存客戶身份證復(fù)印件或影印件

4.單項(xiàng)選擇題除柜面()的存款撤銷外,其他信用卡柜面業(yè)務(wù)均須由持卡人本人辦理。

A.信用卡存款、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬還款
B.信用卡存款、存取款撤銷
C.轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬還款、存取款撤銷
D.信用卡存款、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬還款、存取款撤銷

最新試題

國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)中,密碼匯款只能在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理,無需輸入收款人郵編、地址信息。

題型:判斷題

以下交易中,不屬于郵儲銀行手機(jī)銀行信用卡類交易的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

目前,中國郵政儲蓄銀行的主要負(fù)債業(yè)務(wù)的包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)侵害因素產(chǎn)生的原因不同,郵儲網(wǎng)點(diǎn)的侵害因素可以歸結(jié)為()三大類。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)員工將目標(biāo)客戶介紹給其他網(wǎng)點(diǎn)成員的行為,是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法,也是提高網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績的重要途徑,這叫()。

題型:單項(xiàng)選擇題

持卡人使用綠卡辦理境內(nèi)銀聯(lián)跨行ATM取款業(yè)務(wù),每卡每日累計(jì)最高取款金額為30000元(含30000元)。

題型:判斷題

個人活期儲蓄存款按照實(shí)際天數(shù)計(jì)算利息,采用“算頭不算尾”的方法計(jì)算存期,即從存入日起算至支取前一日止。

題型:判斷題

辦理代收付業(yè)務(wù)的批量業(yè)務(wù)時,郵政儲蓄機(jī)構(gòu)可按協(xié)議約定,根據(jù)委托單位提供的批量文件,從指定的結(jié)算賬戶上進(jìn)行批量扣款。

題型:判斷題

遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù),郵儲網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理,再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。

題型:判斷題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)代理保險業(yè)務(wù)的描述,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題