單項(xiàng)選擇題訂購航空機(jī)票時(shí),下列屬于訂單狀態(tài)為出票時(shí)可以進(jìn)行的操作是()。
A.訂單撤銷
B.退票申請
C.訂座
D.行程單打印
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1.單項(xiàng)選擇題訂購航空機(jī)票時(shí),下列屬于訂單狀態(tài)為訂座時(shí)可以進(jìn)行的操作是()。
A.證件修改申請
B.退票申請
C.訂座
D.行程單打印
2.單項(xiàng)選擇題訂購航空機(jī)票時(shí),下列屬于訂單狀態(tài)為下單時(shí)可以進(jìn)行的操作是()。
A.證件修改申請
B.退票申請
C.訂座
D.行程單打印
3.單項(xiàng)選擇題訂購航空機(jī)票時(shí),()錯(cuò)誤可以通過申請進(jìn)行修改。
A.證件號碼
B.手機(jī)號碼
C.航程內(nèi)容
D.用戶姓名
4.單項(xiàng)選擇題用戶需要退訂航空電子客票時(shí),營業(yè)員必須向用戶回收()。
A.收款收據(jù)
B.發(fā)票
C.行程單
D.機(jī)票
5.單項(xiàng)選擇題訂購航空機(jī)票時(shí),訂座后如不馬上出票,那么出票前需查詢()狀態(tài)。
A.PVR
B.PNR
C.PGR
D.PMR
最新試題
營業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政信箱(筒)開出的國際及港澳臺平常函件,發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補(bǔ)的()按欠資處理。
題型:多項(xiàng)選擇題
營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管,營業(yè)員因公借閱,應(yīng)進(jìn)行(),限時(shí)歸還。
題型:填空題
郵政出售品對外應(yīng)()標(biāo)價(jià)。
題型:填空題
營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括:()、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項(xiàng)。
題型:填空題
以下哪些情況屬于驗(yàn)單無效的()
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政信箱(筒)開出的不合格國內(nèi)函件,下列應(yīng)作欠資處理的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
題型:多項(xiàng)選擇題
營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作,各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全,按定置管理要求()。
題型:填空題
員工工作期間應(yīng)做到專注,不做與工作無關(guān)的事,如()
題型:多項(xiàng)選擇題