單項選擇題訂購航空機(jī)票時,下列屬于訂單狀態(tài)為支付時可以進(jìn)行的操作是()。
A.訂單撤銷
B.票款支付
C.訂座
D.行程單打印
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1.單項選擇題訂購航空機(jī)票時,下列屬于訂單狀態(tài)為出票時可以進(jìn)行的操作是()。
A.訂單撤銷
B.退票申請
C.訂座
D.行程單打印
2.單項選擇題訂購航空機(jī)票時,下列屬于訂單狀態(tài)為訂座時可以進(jìn)行的操作是()。
A.證件修改申請
B.退票申請
C.訂座
D.行程單打印
3.單項選擇題訂購航空機(jī)票時,下列屬于訂單狀態(tài)為下單時可以進(jìn)行的操作是()。
A.證件修改申請
B.退票申請
C.訂座
D.行程單打印
4.單項選擇題訂購航空機(jī)票時,()錯誤可以通過申請進(jìn)行修改。
A.證件號碼
B.手機(jī)號碼
C.航程內(nèi)容
D.用戶姓名
5.單項選擇題用戶需要退訂航空電子客票時,營業(yè)員必須向用戶回收()。
A.收款收據(jù)
B.發(fā)票
C.行程單
D.機(jī)票
最新試題
營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管,營業(yè)員因公借閱,應(yīng)進(jìn)行(),限時歸還。
題型:填空題
郵政企業(yè)應(yīng)對租用郵政專用信箱的用戶()保密。
題型:填空題
郵政專用信箱按申請位的實際用途,分為()兩種。
題型:多項選擇題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記,并批注()和驗視人員姓名。
題型:填空題
在儀表規(guī)范中,屬于舉止行為不規(guī)范的有()
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作,營業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶()。
題型:填空題
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有()。
題型:多項選擇題
營業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時,應(yīng)()開拆,開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
題型:填空題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋()戳記,并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型:填空題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
題型:多項選擇題