多項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)顧問需要在必要時(shí)擔(dān)當(dāng)(),并具備大廳管理、引導(dǎo)分流、處理客戶投訴、等候區(qū)管理等能力。

A.客戶經(jīng)理
B.第一大堂經(jīng)理
C.第二大堂經(jīng)理
D.網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)精神的主要包括()

A.崗位行為規(guī)范
B.團(tuán)隊(duì)凝聚力
C.指導(dǎo)
D.表揚(yáng)與獎勵

2.單項(xiàng)選擇題建設(shè)銀行自助設(shè)備12位編號有那幾個(gè)要素構(gòu)成()

A.城市編號+設(shè)備類型+順序號
B.網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)號+設(shè)備類型+順序號
C.網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)號+虛擬柜員類型+順序號
D.分行編號+設(shè)備類型+順序號

3.多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備服務(wù)區(qū)域監(jiān)控錄像包含有哪幾個(gè)方面()

A.面部采集畫面
B.服務(wù)區(qū)域環(huán)境畫面
C.出鈔口畫面
D.加鈔間畫面

4.多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備吞卡在管轄行的經(jīng)辦人員在核對相關(guān)資料無誤,且滿足以下條件之一的,領(lǐng)卡人簽名登記后領(lǐng)取卡()

A.持卡人身份證件上的姓名與所領(lǐng)卡片正面字母(拼音)或背面簽名一致
B.持卡人身份證件及所領(lǐng)卡片通過交易密碼驗(yàn)證
C.能確認(rèn)所領(lǐng)卡片持卡人身份的其他法律認(rèn)可的方式
D.客戶能說出吞卡的賬戶姓名、身份證號碼和賬戶余額

5.多項(xiàng)選擇題在自助設(shè)備能夠辦理的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)()

A.本地龍卡通建行客戶活期賬戶之間的轉(zhuǎn)賬(本轉(zhuǎn)本)
B.本地龍卡通與異地建行客戶活期之間的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
C.本地龍卡通賬戶內(nèi)定活賬戶之間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
D.貸記卡賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

最新試題

因客戶原因產(chǎn)生的差錯,由客戶提供()后,可按調(diào)賬流程將資金調(diào)回。

題型:多項(xiàng)選擇題

龍卡借記卡子賬戶包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

審核憑證及憑證記載要素是否符合相關(guān)規(guī)章制度要求是否滿足業(yè)務(wù)處理需要,重點(diǎn)包括以下內(nèi)容()。

題型:多項(xiàng)選擇題

共管賬戶不支持應(yīng)急取現(xiàn)業(yè)務(wù)、()。

題型:多項(xiàng)選擇題

空白印鑒卡每套三張,且編號一致,分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

單位客戶預(yù)留印鑒,印鑒卡背面必須加蓋公章的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

無卡無折現(xiàn)金存入手工輸入證件號碼,以下哪些金額需審核戶主及代理人有效身份證件?()

題型:多項(xiàng)選擇題

《同業(yè)業(yè)務(wù)交易確認(rèn)環(huán)節(jié)印章采集、建模操作規(guī)程》的目的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

建設(shè)銀行依照有關(guān)法律規(guī)定及有權(quán)機(jī)關(guān)查詢要求,為其提供個(gè)人存款賬戶司法協(xié)助業(yè)務(wù),包括協(xié)助查詢、()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中心不斷深化智能技術(shù)的探索、研究和應(yīng)用,ICR、RPA等技術(shù)應(yīng)用在提質(zhì)效、優(yōu)體驗(yàn)、控風(fēng)險(xiǎn)、降成本、省工時(shí)等方面成效凸顯,NLP、()等新技術(shù)攻關(guān)探索持續(xù)開展。

題型:多項(xiàng)選擇題