多項選擇題公共危機具有哪些特征？（）

A、突發(fā)性
B、危害性
C、持續(xù)性
D、緊迫性


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1.單項選擇題當(dāng)危機發(fā)生時，組織需要首要考慮（）。

A、組織利益
B、個體利益
C、公眾利益
D、行業(yè)利益

2.單項選擇題在三鹿嬰幼兒奶粉曝出含有三聚氰胺之后，國內(nèi)22家企業(yè)陸續(xù)查出奶粉產(chǎn)品中三聚氰胺超標。后者的危機屬于（）。

A、企業(yè)危機
B、產(chǎn)業(yè)鏈危機
C、產(chǎn)品危機
D、行業(yè)危機

3.單項選擇題危機防范的主要作用是（）。

A、最大限度地減少危機對組織的潛在傷害
B、盡最大可能修復(fù)組織的聲譽
C、積極進行溝通，處理好各利益方的關(guān)系
D、幫助組織控制危機局面

4.單項選擇題以下危機處理的常見方式中，哪一項是正確的（）。

A、對外封口，拒絕溝通
B、刻意誤導(dǎo)或不誠實
C、在企業(yè)內(nèi)部進行必要的調(diào)整
D、掩蓋真相，一味指責(zé)

5.單項選擇題下列關(guān)于危機導(dǎo)因的說法中，正確的是（）。

A、危機大部分是由外部因素造成的
B、危機發(fā)生的內(nèi)部原因中，源自企業(yè)下層員工的失誤多于企業(yè)管理人員的失誤
C、導(dǎo)致危機發(fā)生的外部原因往往多于內(nèi)部原因
D、大量危機來源于組織管理人員的失誤

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