A、組織利益
B、個(gè)體利益
C、公眾利益
D、行業(yè)利益
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A、企業(yè)危機(jī)
B、產(chǎn)業(yè)鏈危機(jī)
C、產(chǎn)品危機(jī)
D、行業(yè)危機(jī)
A、最大限度地減少危機(jī)對(duì)組織的潛在傷害
B、盡最大可能修復(fù)組織的聲譽(yù)
C、積極進(jìn)行溝通，處理好各利益方的關(guān)系
D、幫助組織控制危機(jī)局面
A、對(duì)外封口，拒絕溝通
B、刻意誤導(dǎo)或不誠實(shí)
C、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行必要的調(diào)整
D、掩蓋真相，一味指責(zé)
A、危機(jī)大部分是由外部因素造成的
B、危機(jī)發(fā)生的內(nèi)部原因中，源自企業(yè)下層員工的失誤多于企業(yè)管理人員的失誤
C、導(dǎo)致危機(jī)發(fā)生的外部原因往往多于內(nèi)部原因
D、大量危機(jī)來源于組織管理人員的失誤
A、調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類型
B、找出單位最容易出現(xiàn)危機(jī)的薄弱環(huán)節(jié)
C、研究其他行業(yè)類似市場地位的組織曾經(jīng)發(fā)生的危機(jī)類型
D、調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機(jī)類型
最新試題
負(fù)面影響防范的關(guān)鍵是（）。
負(fù)面影響防范的功能包括（）。
公共危機(jī)的（）是指，公共危機(jī)的發(fā)生過程和后果不僅對(duì)個(gè)體利益產(chǎn)生影響，還可能牽涉一定規(guī)模或范圍的群體利益和公共利益。
危急界定的核心是（）。
防災(zāi)管理能夠降低“脆弱性”，從而盡可能避免或減輕個(gè)人、組織、社會(huì)因公共危機(jī)所遭受的損失。
（）是跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)。
（）是指，現(xiàn)場應(yīng)急結(jié)束后查明事件的原因、性質(zhì)、經(jīng)過、損失、影響等一系列情況的工作。
公共危機(jī)的（）是指，公共危機(jī)的來源、發(fā)展、演變等多方面具有復(fù)雜的規(guī)律、特征、機(jī)理，這加大了公共危機(jī)防范和應(yīng)對(duì)的難度。
調(diào)查追責(zé)的（）是指按照法律法規(guī)，政策文件，制度規(guī)范，國家標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)要求，依法依規(guī)嚴(yán)肅開展調(diào)查。
應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合，既要做好形象危機(jī)的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風(fēng)險(xiǎn)的“常態(tài)清理”工作。