最新試題

列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(),交到站處理。

題型:單項選擇題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。

題型:單項選擇題

《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。

題型:單項選擇題

列車上可以拍發(fā)電報的人是()。

題型:單項選擇題

列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應立即()的服務。

題型:單項選擇題

一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務的對象,即()。

題型:單項選擇題

用戶使用電傳發(fā)報時,應使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。

題型:單項選擇題

列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描(),獲得接收收款消息通知。

題型:單項選擇題

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。

題型:單項選擇題

機車添乘證、機車登乘證允許()。

題型:單項選擇題