最新試題

電話訂票受理的身份證件有()種。

題型:單項選擇題

動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時,由()操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

題型:單項選擇題

用戶使用電傳發(fā)報時,應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。

題型:單項選擇題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。

題型:單項選擇題

高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。

題型:單項選擇題

硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。

題型:單項選擇題

列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。

題型:單項選擇題

列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。

題型:單項選擇題

在列車上發(fā)現(xiàn)()應(yīng)加倍補收四類包裹運費。

題型:單項選擇題

發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報,主送單位應(yīng)有()。

題型:單項選擇題