多項選擇題全國企業(yè)客戶預(yù)定渠道是()。
A.呼叫中心電話預(yù)訂
B.錦江之星網(wǎng)站預(yù)訂
C.通過中介預(yù)訂
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1.多項選擇題旅館填報的客源結(jié)構(gòu)分析表中,以下各項屬于客人來源渠道的是()。
A.門店渠道
B.訂房中心
C.官方網(wǎng)站
2.多項選擇題如果將銷售渠道分為中央渠道和連鎖店渠道,連鎖旅館銷售渠道可包括?()
A.前臺
B.連鎖店中介
C.官網(wǎng)
3.多項選擇題下列各項屬于與中介合作違規(guī)范圍的是()。
A.價格倒掛
B.不給保留房
C.傭金延期結(jié)算
4.多項選擇題在連鎖店推出價格優(yōu)惠促銷時,哪些渠道價格必須共享?()
A.呼叫中心
B.官網(wǎng)
C.公司中介
5.多項選擇題以下哪些屬于直銷渠道?()
A.公司中介
B.連鎖店前臺
C.呼叫中心
最新試題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號,港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型:判斷題
在為客人指示方向的時候,不能用一個手指為客人指示。
題型:判斷題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確,不容易出錯。
題型:判斷題
提供復(fù)印服務(wù)時,如果需要放大或縮小,應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸,請客人查看第一張復(fù)印效果,如無問題,即可連續(xù)復(fù)印。
題型:判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低,都必須保證24小時運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是()
題型:單項選擇題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請客人請點(diǎn)、檢查有無物品遺失。
題型:判斷題
辦理入住登記時,下列不屬于有效證件的是()
題型:單項選擇題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型:判斷題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
題型:填空題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型:判斷題