多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于與中介合作違規(guī)范圍的是()。
A.價(jià)格倒掛
B.不給保留房
C.傭金延期結(jié)算
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1.多項(xiàng)選擇題在連鎖店推出價(jià)格優(yōu)惠促銷時(shí),哪些渠道價(jià)格必須共享?()
A.呼叫中心
B.官網(wǎng)
C.公司中介
2.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于直銷渠道?()
A.公司中介
B.連鎖店前臺(tái)
C.呼叫中心
3.多項(xiàng)選擇題連鎖店做好CRM系統(tǒng)管理能幫助各連鎖店()。
A.穩(wěn)固酒店資源財(cái)富
B.提升大客戶的滿意度
C.準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷售收入
4.多項(xiàng)選擇題酒店的DM廣告可以采用()方式向客戶傳遞。
A.網(wǎng)絡(luò)
B.單片
C.傳真
5.多項(xiàng)選擇題影響到開業(yè)手續(xù)但由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)辦理的批文有()。
A.消防
B.環(huán)保
C.衛(wèi)生防疫
最新試題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型:判斷題
引起客人投訴的常見原因主要有()和()兩個(gè)方面。
題型:填空題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型:判斷題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型:判斷題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時(shí),大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適?()
題型:單項(xiàng)選擇題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對(duì)客人選擇本店表示感謝。
題型:判斷題
()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型:填空題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時(shí),服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房價(jià)格及其優(yōu)惠政策。
題型:判斷題