填空題客戶發(fā)送短信內(nèi)容（）發(fā)送至10086即可通過PUSH短信引導(dǎo)進(jìn)入掌上營業(yè)廳
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1.多項選擇題可在掌上營業(yè)廳辦理的手機(jī)報包括哪些？（）
A.新聞早晚報；
B.3娛樂快報；
C.體壇周報；
D.掌握生活；
2.填空題集團(tuán)客戶服務(wù)規(guī)范中要求，掌上營業(yè)廳業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)成功率必須大于（）%；業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)成功率必須大于（）%
4.單項選擇題長沙客戶可通過掌上營業(yè)廳查詢到的分公司品牌資費(fèi)包括（）。
A.長沙；
B.長株潭；
C.全??；
D.以上答案都不對；
最新試題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經(jīng)（）共同確認(rèn)后作廢處理。
題型：單項選擇題
移動運(yùn)營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
題型：單項選擇題
移動運(yùn)營重大事故是指什么？（）
題型：多項選擇題
移動運(yùn)營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項選擇題
已取得移動運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題
移動運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
回訪工作由移動運(yùn)營人員所屬支行的（）崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
題型：單項選擇題
現(xiàn)移動運(yùn)營服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型：多項選擇題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型：判斷題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
題型：多項選擇題