問(wèn)答題使用掌上營(yíng)業(yè)廳需具備什么條件?
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1.問(wèn)答題掌上營(yíng)業(yè)廳與其他渠道的協(xié)同服務(wù)方式
3.單項(xiàng)選擇題客戶是否可以通過(guò)掌上營(yíng)業(yè)廳查詢?nèi)I(yíng)業(yè)廳地址等相關(guān)信息?()
A.可以;
B.不可以;
4.單項(xiàng)選擇題客戶是否可以訪問(wèn)掌上營(yíng)業(yè)廳為他機(jī)辦理業(yè)務(wù)?()
A.不可以;
B.可以;
5.多項(xiàng)選擇題客戶可在掌上營(yíng)業(yè)廳哪幾種帳單寄送服務(wù)?()
A.短信帳單;
B.彩信帳單;
C.Email帳單;
D.紙質(zhì)帳單;
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員可以包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
回訪工作由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員職責(zé)包括哪些()
題型:多項(xiàng)選擇題
已取得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
題型:多項(xiàng)選擇題
非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過(guò)的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
題型:判斷題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。
題型:判斷題
定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
運(yùn)營(yíng)管理部門應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
題型:多項(xiàng)選擇題