單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)代表因客戶關(guān)機(jī)或暫時(shí)無(wú)法接通原因無(wú)法回?fù)艹晒r(shí)，需繼續(xù)對(duì)客戶回?fù)芏?，每次間隔時(shí)限為（）。

A.10分鐘；
B.15分鐘；
C.20分鐘；
D.30分鐘；


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于神州行親情號(hào)碼的設(shè)置限制正確的說(shuō)法是（）。

A.允許設(shè)置國(guó)內(nèi)本地移動(dòng)、聯(lián)通及固定電話號(hào)碼，包括小靈通。
B.國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途移動(dòng)、聯(lián)通、固定電話號(hào)碼包括小靈通。
C.但不允許將國(guó)際長(zhǎng)途電話號(hào)碼、聲訊服務(wù)號(hào)碼作為親情號(hào)碼。
D.另可將位數(shù)控制在11位擴(kuò)機(jī)號(hào)碼設(shè)置為親情號(hào)碼。

4.單項(xiàng)選擇題省公司將于（）年（）月（）日對(duì)全省神州行標(biāo)準(zhǔn)卡進(jìn)行智能網(wǎng)到BOSS系統(tǒng)的搬遷升級(jí)。（）

A.07年2月7號(hào)；
B.07年3月7號(hào)；
C.07年4月7號(hào)；
D.07年5月7號(hào)；

最新試題

移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）

題型：多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)重大事故是指什么？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。

題型：判斷題

現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開(kāi)戶簽約業(yè)務(wù)。

題型：多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。

題型：判斷題

分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。

題型：多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤(pán)點(diǎn)的原則。

題型：判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)3.0版可以受理的證件有（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）

題型：多項(xiàng)選擇題