單項(xiàng)選擇題保價(jià)信函退回時(shí)，不貼改退批條，直接在郵件封面上批注并送交（）檢查蓋章后予以退回。

A.營(yíng)業(yè)人員
B.封發(fā)人員
C.投遞人員
D.主管人員


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3.單項(xiàng)選擇題已書明（）的郵件，不可以要求存局候領(lǐng)。

A.收件人詳細(xì)地址
B.收件人姓名
C.寄件人詳細(xì)地址
D.寄件人姓名

4.單項(xiàng)選擇題已書明收件人詳細(xì)地址的郵件，不可以要求（）。

A.存局候領(lǐng)
B.退回
C.改寄
D.局內(nèi)投交

5.單項(xiàng)選擇題（）無法投遞退回時(shí)，除航空信函、明信片、航空郵簡(jiǎn)外，一般由水陸路寄退。

A.國(guó)際郵件
B.國(guó)內(nèi)航空郵件
C.國(guó)內(nèi)普通郵件
D.特快專遞郵件

最新試題

郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗(yàn)視人員姓名。

題型：填空題

郵政信箱（筒）開出的國(guó)際及港澳臺(tái)平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補(bǔ)的（）按欠資處理。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列不能郵寄的郵件有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí)，應(yīng)（）開拆，開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。

題型：填空題

捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng)，根據(jù)國(guó)家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi)，免費(fèi)指（）給予減免。

題型：多項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、防撞條。

題型：填空題

營(yíng)業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)廳門前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開取時(shí)間牌清晰、信筒（箱）整潔。

題型：填空題

營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好營(yíng)業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。

題型：填空題