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單項選擇題郵政營業(yè)部門的安全保密規(guī)定，辦理申請改寄、撤回和更改收件人地址姓名，在未辦妥手續(xù)前，不得將相關(guān)郵件交（）閱看。

A.寄件人
B.申請人
C.經(jīng)辦人
D.代理人

1.單項選擇題郵政企業(yè)的義務(wù)為用戶提供迅速、準確、安全、方便的（）服務(wù)。

A.普遍
B.特殊
C.郵政
D.有償

2.單項選擇題郵局接受（），接收寄件人所要交寄的郵件，為郵件的收寄環(huán)節(jié)。

A.寄件人的委托
B.客戶的委托
C.用戶的委托
D.企事業(yè)單位的委托

3.單項選擇題郵局按照郵件封面書寫的地址，將郵件投交到收件人或規(guī)定的代收人或指定地點的投交過程稱（）。

A.局外投遞
B.上門投遞
C.非窗口投遞
D.按址投遞

4.單項選擇題郵件生產(chǎn)傳遞環(huán)節(jié)分為（）、分揀封發(fā)、運輸、投遞四個基本環(huán)節(jié)。

A.收寄
B.勾挑核對
C.平衡合攏
D.交接驗收

5.單項選擇題給據(jù)郵件、匯款查復期滿無結(jié)果的，對于非法定免責事由的郵件、匯款的（）可以申請郵政企業(yè)賠償。

A.丟失
B.丟失損毀
C.損毀
D.損壞