單項選擇題國內(nèi)普通給據(jù)郵件自()之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。
A.交寄
B.寄達
C.轉(zhuǎn)寄
D.經(jīng)轉(zhuǎn)
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1.單項選擇題可以接受查詢的最短時限,應(yīng)根據(jù)郵件()所需時間確定。
A.收寄
B.經(jīng)轉(zhuǎn)
C.寄達
D.傳輸
2.單項選擇題國際()接受查詢,但對查詢結(jié)果不負補償責(zé)任。
A.平常函件
B.給據(jù)函件
C.掛號小包
D.航空包裹
3.單項選擇題受理查詢的郵件范圍,只限于()。
A.平常郵件
B.給據(jù)郵件
C.平常函件
D.特快專遞郵件
4.單項選擇題郵政辦理(),是郵政企業(yè)對用戶負責(zé)的體現(xiàn),是郵政一項重要服務(wù)內(nèi)容。
A.郵件撤回
B.郵件更改
C.郵件查詢
D.郵件清退
5.單項選擇題郵件的()是指寄件人在交寄郵件后,不知道收件人是否收到,或者已經(jīng)得知收件人尚未收到,向郵局提出查詢郵件的投遞情況和下落的一項業(yè)務(wù)。
A.撤回
B.更改
C.查詢
D.清退
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郵政專用信箱按申請位的實際用途,分為()兩種。
題型:多項選擇題
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題型:填空題
營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準備工作,各類用品用具應(yīng)準備齊全,按定置管理要求()。
題型:填空題