單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員自覺為客戶保守通信,嚴(yán)禁()郵件,嚴(yán)禁摔、拖、拋各類郵件。

A.積壓、私拆、隱匿、毀棄
B.積壓、代封、隱匿、毀棄
C.積壓、私拆、隱匿、歸檔
D.私拆、隱匿、毀棄、代封


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員自覺為客戶保守通信,嚴(yán)禁積壓、私拆、隱匿、毀棄郵件,嚴(yán)禁()各類郵件。

A.擠、拉、拖
B.摔、擠、拋
C.摔、拖、拋
D.摔、壓、拋

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員必須服從(),不應(yīng)人為中斷營(yíng)業(yè)工作。

A.領(lǐng)導(dǎo)安排
B.班組安排
C.指揮調(diào)度
D.服務(wù)紀(jì)律

3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員自覺為客戶(),嚴(yán)禁積壓、私拆、隱匿、毀棄郵件,嚴(yán)禁摔、拖、拋各類郵件。

A.保守通信
B.填寫業(yè)務(wù)單式
C.辦理業(yè)務(wù)
D.傳遞郵件

4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員必須服從指揮調(diào)度,不應(yīng)人為中斷()。

A.營(yíng)業(yè)時(shí)間
B.營(yíng)業(yè)工作
C.作業(yè)流程
D.營(yíng)業(yè)收寄

5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫客戶使用()業(yè)務(wù)。

A.增值
B.高資費(fèi)
C.搭配
D.高附加值

最新試題

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過3個(gè)月結(jié)算的,應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議,其還款期限最長(zhǎng)不得超過()個(gè)月。

題型:填空題

營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗(yàn)視戳記,并批注()和驗(yàn)視人員姓名。

題型:填空題

捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng),根據(jù)國(guó)家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi),免費(fèi)指()給予減免。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)窗口要做好郵件驗(yàn)視工作,營(yíng)業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶()。

題型:填空題

郵政營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“()”。

題型:填空題

禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和()規(guī)定的禁寄限寄物品。

題型:填空題

營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí),應(yīng)()開拆,開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。

題型:填空題

下列不能郵寄的郵件有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政信箱(筒)開出的不合格國(guó)內(nèi)函件,下列應(yīng)作欠資處理的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專用信箱的用戶()保密。

題型:填空題