A、1
B、2
C、3
D、4
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A、親自辦理
B、移動柜員
C、個人業(yè)務顧問
D、自助設備
A、0.5米
B、1米
C、2米
D、3米
A、10
B、12
C、15
D、20
A、制度
B、規(guī)范
C、報酬
D、員工
A、"客戶就是上帝"
B、"以客戶為中心"
C、"一致的、持續(xù)的和可預測的"
D、"始于客戶、終于客戶"
A、客戶分類
B、巧妙問題
C、銷售流程和銷售工具設計
D、客戶資源
A、64項
B、32項
C、28項
D、58項
A、網點經理
B、個人業(yè)務顧問
C、高級柜員
D、柜員主管
A、2005年12月
B、2006年3月
C、2006年7月
D、2007年3月
A、80%
B、60%
C、50%
D、55%
最新試題
對于大堂經理推薦的新優(yōu)質客戶，理財經理應使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護范圍。
《銀行業(yè)營業(yè)網點文明規(guī)范服務評價指標體系和評分標準》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務分流率達到（）以上”？（）
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。
（）為黃金業(yè)務主管。
丟失后補制的會計專用印章，其代號應按（）編號，不得與丟失印章號碼相同。
營業(yè)網點處理完畢的會計憑證應集中在當日，最遲于（）送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。
各網點營業(yè)經理收到“預警核查通知書”必須在（）個工作日內答復。
銀行出售空白重要憑證時，單位應在（）上加蓋預留銀行印鑒。
柜員領用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。
網點業(yè)務主管應（）對網點空白重要憑證管理進行檢查。