單項(xiàng)選擇題著裝整潔下面正確的一項(xiàng)是（）.

A.著裝整潔是指沒有內(nèi)衣在領(lǐng)口外顯露，男員工襯衣沒有下擺外露和衣扣全部解開等有礙觀瞻的情況
B.著裝整潔是指沒有內(nèi)衣在領(lǐng)口外顯露，帽衫，毛衣等服飾為了增強(qiáng)美觀可以外翻


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2.單項(xiàng)選擇題員工績效考核結(jié)果作為發(fā)放的依據(jù)，是員工晉升、調(diào)崗、輪崗的直接影響因素。（）

A.基本工資
B.計(jì)價(jià)工資
C.獎(jiǎng)勵(lì)工資
D.績效工資

3.單項(xiàng)選擇題應(yīng)通過對柜員服務(wù)情況的觀察，及時(shí)督促柜員規(guī)范服務(wù)禮儀和柜臺物品擺放，強(qiáng)化客戶識別推薦，提升柜臺服務(wù)品質(zhì)。（）

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人副職
C.引導(dǎo)員
D.運(yùn)營主管

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部報(bào)告制度，對涉及柜面的重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)通報(bào)班子成員。（）

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人副職
C.大堂經(jīng)理
D.運(yùn)營主管

最新試題

請您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)

題型：問答題

資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由（）辦理。

題型：單項(xiàng)選擇題

理財(cái)金賬戶客戶（非財(cái)富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）

題型：單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（）組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。

題型：單項(xiàng)選擇題

匯款人辦理（），可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型：單項(xiàng)選擇題

對于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券，應(yīng)按（）入表外賬。

題型：單項(xiàng)選擇題

《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到（）以上”？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日，最遲于（）送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。

題型：單項(xiàng)選擇題

丟失后補(bǔ)制的會計(jì)專用印章，其代號應(yīng)按（）編號，不得與丟失印章號碼相同。

題型：單項(xiàng)選擇題