填空題服務(wù)密碼設(shè)置指客戶原()服務(wù)密碼,而通過移動各渠道申請服務(wù)密碼。
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1.多項選擇題辦理服務(wù)密碼的途徑主要有以下幾種()
A.營業(yè)廳或自助終端;
B.10086熱線;
C.短信;
D.網(wǎng)站、WAP
2.單項選擇題如何取消定制的航信通服務(wù)?()
A.用手機(jī)編輯00000發(fā)送到10658009或發(fā)送0000到10086,根據(jù)下發(fā)的提示信息取消定制信息;
B.撥打10086人工臺;
C.網(wǎng)上營業(yè)廳;
D.掌上營業(yè)廳;
4.多項選擇題航信通的主要功能包括?()
A.當(dāng)天實時航班查詢(可按航班號或按起降地查詢);
B.航班時刻查詢;
C.航班實時起降信息定制及轉(zhuǎn)送親友接機(jī)提醒和報平安服務(wù)等;
D.以上都是;
最新試題
已取得移動運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()
題型:單項選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
題型:多項選擇題
定期盤點頻率不得低于()一次。
題型:單項選擇題
針對移動運(yùn)營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運(yùn)營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型:判斷題
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
題型:多項選擇題
移動運(yùn)營3.0版可以受理的證件有()。
題型:單項選擇題
移動運(yùn)營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:單項選擇題
移動運(yùn)營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型:判斷題
移動運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些()
題型:多項選擇題