多項選擇題對本省漫游客戶按()接入對應(yīng)話務(wù)區(qū)。
A.原品牌;
B.套餐;
C.地市;
D.產(chǎn)品;
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1.問答題什么是隨機驗證碼?
2.單項選擇題客戶直接用本機編輯()發(fā)送到10086,可以辦理重置服務(wù)密碼。
A.501;
B.502;
C.503;
D.504
3.單項選擇題客戶直接用本機編輯()發(fā)送到10086,可以辦理修改服務(wù)密碼。
A.501;
B.502;
C.503;
D.504
4.單項選擇題客戶直接用本機編輯()發(fā)送到10086,可以辦理設(shè)置服務(wù)密碼。
A.501;
B.502;
C.503;
D.504
5.單項選擇題客戶服務(wù)密碼被鎖定,可以通過本機撥打10086或發(fā)送短信()到10086解鎖。
A.501;
B.502;
C.503;
D.504;
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欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題
移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
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向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
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非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
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固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
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分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
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移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題