單項(xiàng)選擇題在商務(wù)溝通的過(guò)程中,若你多使用問(wèn)句,就往往可以()。

A.避免替對(duì)方下決定
B.聽(tīng)出對(duì)方的需求
C.幫助我度過(guò)那段低潮期
D.收集對(duì)方信息的過(guò)程


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1.單項(xiàng)選擇題“你認(rèn)為我們應(yīng)該接受這個(gè)愚蠢的想法嗎?”這句問(wèn)話屬于()。

A.提示性提問(wèn)
B.假設(shè)性提問(wèn)
C.別有用意的提問(wèn)
D.引導(dǎo)性提問(wèn)

2.單項(xiàng)選擇題下列交談方式中,正確運(yùn)用了交談技巧的是()。

A.話題乏味
B.主動(dòng)地.適當(dāng)?shù)刭澝绖e
C.把先到的客人介紹給后到的客人
D.對(duì)別人的談話反應(yīng)冷淡

3.單項(xiàng)選擇題影響群體溝通效率的不可控因素不包括()。

A.群體因素
B.環(huán)境因素
C.任務(wù)因素
D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.單項(xiàng)選擇題()是管理的最基本最重要的重要職能。

A.員工管理
B.組織溝通
C.薪酬管理
D.績(jī)效管理

5.單項(xiàng)選擇題考察選拔商務(wù)談判人員的首要條件是良好的()。

A.思想素質(zhì)
B.業(yè)務(wù)能力
C.心理素質(zhì)
D.商談能力