單項選擇題在約哈利窗口的盲目區(qū)應該采取的溝通策略是（）。
A.事先了解對方所掌握的信息，進行信息的收集
B.溝通過程中有效地表達出信息，正確地編碼，選擇有效的溝通渠道
C.溝通過程中挖掘對方的信息（語言、非語言），正確地解碼
D.通過綜合分析，對溝通的發(fā)展進行預測，避免出現(xiàn)沖突
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1.單項選擇題?馬克思對于溝通重要性的論述是（）。
A.思想必定是在與人交往中產(chǎn)生，而在孤獨中進行加工和表達
B.如果人完全脫離了人際交往、脫離了社會，人就不再是人，而成為動物
C.人的本質是各種社會關系的總和。沒有了社會關系，人的本質也無從規(guī)定
D.心理疾病的治療也依賴于良好人際關系的建立
2.多項選擇題寫作中要想建立可信度，可以從以下方面進行考慮（）
A.誠實
B.客觀
C.證書、知識和經(jīng)驗
D.考慮受眾需求
E.執(zhí)行
3.多項選擇題下列選項中，屬于橫向溝通的障礙有（）
A.部門“本位主義”
B.性格沖突
C.猜疑、威脅和恐懼
D.等級差異
E.地位懸殊
4.多項選擇題下列屬于即興發(fā)言的有（）
A.頒獎辭
B.歡迎辭
C.祝酒辭
D.演講
E.口頭報告
5.多項選擇題管理溝通的渠道包括（）
A.口頭、筆頭
B.電話、電子郵件
C.會議
D.傳真
E.錄像和記者招待會