單項(xiàng)選擇題在溝通中，雙方都充分運(yùn)用自己的能力和創(chuàng)造性去解決問(wèn)題，最終使雙方的需要均得到滿(mǎn)足，這種方法是（）。

A.“輸—輸”法
B.“輸—贏”法
C.“贏—輸”法
D.“贏—贏”法


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2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)溝通使我們的溝通更加便捷，我們?cè)谑褂镁W(wǎng)絡(luò)溝通這一手段需要注意的規(guī)則中不包括（）。

A.必須尊重他人
B.遵循E-mail規(guī)則
C.進(jìn)行信息交流
D.維持網(wǎng)絡(luò)安全

4.單項(xiàng)選擇題隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展，使異地會(huì)議成為可能，下列哪項(xiàng)不屬于異地會(huì)議（）。

A.電話會(huì)議
B.可視會(huì)議
C.計(jì)算機(jī)會(huì)議
D.小型會(huì)議

5.單項(xiàng)選擇題管理中，經(jīng)常由于某些差異而造成溝通上的沖突，其中絕大多數(shù)沖突是由下列哪項(xiàng)造成的（）。

A.溝通差異
B.結(jié)構(gòu)差異
C.信息差異
D.個(gè)體差異