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單項(xiàng)選擇題下行溝通中容易出現(xiàn)信息膨脹或扭曲。之所以出現(xiàn)信息膨脹，主要是因?yàn)樾畔鬟f方對(duì)溝通效果的顧慮。這是下行溝通的什么障礙？（）

A.管理者的溝通風(fēng)格與情境不一致
B.接收者溝通技能方面的差異
C.溝通各方心理活動(dòng)的制約
D.不善傾聽(tīng)

1.單項(xiàng)選擇題聲音太大通常給人以粗魯或沒(méi)有禮貌的感覺(jué)，令人有不適之感；聲音太小則表明講話者害羞、內(nèi)向或缺乏自信。這是音質(zhì)暗示的什么策略？（）

A.聲調(diào)的變化
B.聲音的印象
C.語(yǔ)速的選擇
D.音量需適中

2.單項(xiàng)選擇題適時(shí)地放慢語(yǔ)速可以給人以認(rèn)真、權(quán)威和思慮周密的良好印象，同時(shí)，也給你恰當(dāng)措辭贏得了時(shí)間；適時(shí)加快語(yǔ)速則給人以充滿熱忱與活力的印象。這是音質(zhì)暗示的什么策略？（）

A.聲調(diào)的變化
B.聲音的印象
C.語(yǔ)速的選擇
D.音量需適中

3.單項(xiàng)選擇題聲調(diào)高的人給人以緊張、缺乏自信與情緒化的負(fù)面印象，聲調(diào)低的人則讓人感覺(jué)穩(wěn)重老練。這是音質(zhì)暗示的什么策略？（）

A.聲調(diào)的變化
B.聲音的印象
C.語(yǔ)速的選擇
D.音量需適中

4.單項(xiàng)選擇題假設(shè)你必須按時(shí)完成一項(xiàng)極其復(fù)雜的工作，而下屬經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏主動(dòng)性，由于時(shí)間緊迫，此時(shí)最適合的方式是采取什么管理模式？（）

A.命令式
B.指導(dǎo)式
C.支持式
D.授權(quán)式

5.單項(xiàng)選擇題什么溝通是自我溝通能力和人際溝通技能在組織特定溝通形式中的綜合體現(xiàn)？（）

A.個(gè)體溝通
B.人際溝通
C.組織溝通
D.口頭溝通