填空題投訴處理流程應當以（）受理投訴作為起點，將處理結(jié)果反饋（）作為終點。
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各級網(wǎng)絡(luò)維護部門應定期組織應急演練工作。
題型：判斷題
請簡述各級網(wǎng)絡(luò)部門對工具管理的相關(guān)要求。
題型：問答題
數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)，簡述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。
題型：問答題
簡述故障的分類以及分類中各項故障的含義。
題型：問答題
為保證機房用電的安全性，同一建筑物內(nèi)必須同時使用兩個不同的電源系統(tǒng)。
題型：判斷題
各項測試前各參加測試單位應準備好測試工具，測試過程中應做詳細記錄，測試結(jié)束后應將測試結(jié)果報上級部門，對測試不成功的情況應分析原因，待問題處理后再視情況重新組織補測工作。
題型：判斷題
在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時，應及時請示報告，事后補報書面材料。
題型：判斷題
對于省公司自建的增值業(yè)務平臺，網(wǎng)絡(luò)維護部門只負責網(wǎng)絡(luò)的連通性保障。
題型：判斷題
安全管理是指對與安全相關(guān)工作的管理，包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。
題型：判斷題
簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。
題型：問答題