單項(xiàng)選擇題（）實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件裝載的規(guī)范和流程化管理.

A、軟件裝載工單
B、軟件升級(jí)匯報(bào)工單
C、割接工單
D、故障工單


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題EOMS工單編號(hào)由（）部分組成.

A、4
B、5
C、6
D、7

2.單項(xiàng)選擇題（）實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)投訴的快速處理和流程化管理.

A、投訴工單
B、通用申請(qǐng)工單
C、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工單
D、廠家咨詢(xún)工單

3.單項(xiàng)選擇題中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)EOMS中緊急工單要求反饋的時(shí)限是（）

A、1小時(shí)
B、2小時(shí)
C、4小時(shí)
D、6小時(shí)

5.單項(xiàng)選擇題安全事件處理流程主要包括事件發(fā)現(xiàn)、事件確認(rèn)、（）、事件處理、處理總結(jié)等階段.

A、事件預(yù)判
B、故障通知
C、事件定位
D、業(yè)務(wù)影響定位

最新試題

安全管理是指對(duì)與安全相關(guān)工作的管理，包括系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全審計(jì)、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號(hào)口令安全、安全域管理等。

題型：判斷題

不定期備份應(yīng)該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進(jìn)行。

題型：判斷題

簡(jiǎn)述機(jī)房交接班的內(nèi)容。

題型：?jiǎn)柎痤}

請(qǐng)簡(jiǎn)述中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系的機(jī)構(gòu)。

題型：?jiǎn)柎痤}

請(qǐng)簡(jiǎn)述各級(jí)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)對(duì)技術(shù)檔案存儲(chǔ)介質(zhì)管理的要求。

題型：?jiǎn)柎痤}

對(duì)于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴，需經(jīng)過(guò)省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后，方可回復(fù)給客服部門(mén)。

題型：判斷題

本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時(shí)，只需在本*省所轄設(shè)備進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)配置，無(wú)需總部和其他省公司配合。

題型：判斷題

簡(jiǎn)述網(wǎng)維部門(mén)處理跨省投訴的解決流程。

題型：?jiǎn)柎痤}

數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。

題型：?jiǎn)柎痤}

各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶(hù)服務(wù)部門(mén)共同制定各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容，并要求在客戶(hù)服務(wù)部門(mén)派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識(shí)。

題型：判斷題