單項(xiàng)選擇題EOMS工單的緊急程度分為一般、次要、()、緊急.

A、輕微
B、普通
C、重要
D、嚴(yán)重


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1.單項(xiàng)選擇題()實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司內(nèi)部割接及省公司割接的流程管理。

A、割接工單
B、軟件裝載工單
C、硬件入網(wǎng)測(cè)試工單
D、軟件入網(wǎng)測(cè)試工單

2.單項(xiàng)選擇題EOMS工單的歸檔滿意度分為非常滿意、滿意、()、不滿意、很不滿意。

A、較滿意
B、普通
C、一般
D、較不滿意

3.單項(xiàng)選擇題()實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件裝載的規(guī)范和流程化管理.

A、軟件裝載工單
B、軟件升級(jí)匯報(bào)工單
C、割接工單
D、故障工單

4.單項(xiàng)選擇題EOMS工單編號(hào)由()部分組成.

A、4
B、5
C、6
D、7

5.單項(xiàng)選擇題()實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶投訴的快速處理和流程化管理.

A、投訴工單
B、通用申請(qǐng)工單
C、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工單
D、廠家咨詢工單

最新試題

為了及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況,正確處理通信和各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題,各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門必須建立定期匯報(bào)制度,簡(jiǎn)述定期匯報(bào)的主要內(nèi)容。

題型:?jiǎn)柎痤}

本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時(shí),只需在本*省所轄設(shè)備進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)配置,無需總部和其他省公司配合。

題型:判斷題

簡(jiǎn)述機(jī)房交接班的內(nèi)容。

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。

題型:?jiǎn)柎痤}

請(qǐng)簡(jiǎn)述中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系的機(jī)構(gòu)。

題型:?jiǎn)柎痤}

請(qǐng)簡(jiǎn)述各級(jí)網(wǎng)絡(luò)部門對(duì)技術(shù)檔案存儲(chǔ)介質(zhì)管理的要求。

題型:?jiǎn)柎痤}

由割接、升級(jí)、調(diào)整等造成的規(guī)定時(shí)間內(nèi)的設(shè)備或業(yè)務(wù)中斷,應(yīng)計(jì)入通信故障。

題型:判斷題

請(qǐng)簡(jiǎn)述各級(jí)網(wǎng)絡(luò)部門對(duì)工具管理的相關(guān)要求。

題型:?jiǎn)柎痤}

各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門應(yīng)定期組織應(yīng)急演練工作。

題型:判斷題