單項(xiàng)選擇題對于涉及網(wǎng)絡(luò)問題的重大客戶投訴事件，應(yīng)按照（）下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進(jìn)行處理。

A、總部市場部
B、省公司市場部
C、總部客服部
D、省公司客服部


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1.單項(xiàng)選擇題（）應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)資源的分配、使用、回收制度，定期檢查、核對網(wǎng)絡(luò)資源，完善技術(shù)檔案的管理與保存，切實(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況。

A、通信主管部門
B、總部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門
C、省公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門
D、各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門

3.單項(xiàng)選擇題撥打測試按涉及范圍可以分為（）和（）。

A、網(wǎng)內(nèi)撥打測試、網(wǎng)間撥打測試
B、網(wǎng)絡(luò)測試、業(yè)務(wù)測試
C、國際漫游測試、國內(nèi)漫游測試
D、省內(nèi)測試、省際漫游測試

4.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)大值班由（）擔(dān)任全網(wǎng)“大值班”的值班長。

A、總部現(xiàn)場監(jiān)控團(tuán)隊(duì)
B、省公司監(jiān)控班班長
C、各省現(xiàn)場監(jiān)控團(tuán)隊(duì)
D、集團(tuán)公司監(jiān)控支撐班班長

5.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)大值班由（）擔(dān)任全網(wǎng)“大值班”的班組成員。

A、總部現(xiàn)場監(jiān)控團(tuán)隊(duì)
B、省公司監(jiān)控班班長
C、各省現(xiàn)場監(jiān)控團(tuán)隊(duì)
D、集團(tuán)公司監(jiān)控支撐班班長

最新試題

簡述故障的分類以及分類中各項(xiàng)故障的含義。

題型：問答題

安全管理是指對與安全相關(guān)工作的管理，包括系統(tǒng)風(fēng)險評估、安全審計、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。

題型：判斷題

機(jī)房內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備必須嚴(yán)格按照設(shè)計要求和相關(guān)部門規(guī)定進(jìn)行布置和安裝，未經(jīng)書面許可，任何部門和個人都不得在機(jī)房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施，但可以對設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進(jìn)行調(diào)整。

題型：判斷題

請簡述中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系的機(jī)構(gòu)。

題型：問答題

簡述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)維護(hù)各自包含的內(nèi)容。

題型：問答題

不定期備份應(yīng)該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進(jìn)行。

題型：判斷題

網(wǎng)絡(luò)測試分為哪幾種？其各自的目的是什么？

題型：問答題

機(jī)房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護(hù)及防靜電破壞等地線系統(tǒng)，應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計的接地裝置。

題型：判斷題

為保證機(jī)房用電的安全性，同一建筑物內(nèi)必須同時使用兩個不同的電源系統(tǒng)。

題型：判斷題

軟件版本和補(bǔ)丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。

題型：判斷題