多項選擇題按照組織管理系統(tǒng)和溝通體制的規(guī)范程度可以將溝通劃分為：（）

A.自我溝通
B.正式溝通
C.人際溝通
D.非正式溝通
E.組織溝通


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1.單項選擇題解決沖突常用也是最好的方法是：（）

A.忍讓
B.談判
C.爭辯
D.寬恕

2.單項選擇題打架斗毆屬于以下哪種沖突類型：（）

A.目標沖突
B.認知沖突
C.行為沖突
D.情感沖突

5.單項選擇題有人害怕惹事而逃避沖突，這屬于以下哪種反應：（）

A.悲傷
B.消極防衛(wèi)
C.積極防衛(wèi)
D.建設性態(tài)度