單項(xiàng)選擇題在精益六西格瑪中，有關(guān)“Y”描述錯(cuò)誤的是（）。

A.一種現(xiàn)象
B.一個(gè)問(wèn)題
C.公司的經(jīng)營(yíng)狀況
D.真正的原因


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1.單項(xiàng)選擇題制作SIPOC圖，對(duì)于C的要求是（）

A.只要是客戶都需全部列出
B.列出主要客戶
C.必須要有最終消費(fèi)者
D.全對(duì)

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于銀行受理存款業(yè)務(wù)的工作人員來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商及客戶分別是（）

A.儲(chǔ)戶，儲(chǔ)戶
B.儲(chǔ)戶，銀行
C.銀行，儲(chǔ)戶
D.銀行，銀行

3.單項(xiàng)選擇題SIPOC-R中的R代表（）

A.標(biāo)準(zhǔn)
B.規(guī)格
C.需求
D.全對(duì)

5.單項(xiàng)選擇題高階流程圖的作用（）

A.簡(jiǎn)化工藝流程
B.幫助我們重點(diǎn)處理需要更多關(guān)注的部分
C.使團(tuán)隊(duì)能晰了解界限及范圍
D.以上全對(duì)