判斷題拆回舊表異常退補(bǔ)電量，必須請客戶在“用電異常報(bào)名單”上簽字，然后按表計(jì)異常流程處理。
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《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求：要在營業(yè)場所設(shè)立客戶意見箱或意見薄，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。
題型：判斷題
客戶座談會由營銷專責(zé)人主持。
題型：判斷題
供電所所長是客戶來信來訪及投訴接待工作的第一負(fù)責(zé)人。
題型：判斷題
2006年中央一號文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》剛出臺，國家電網(wǎng)公司就及時提出了“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略。
題型：判斷題
在設(shè)備管理指標(biāo)中，從保護(hù)安裝、投運(yùn)率；低壓設(shè)備的完好率、兩票的合格率及維修計(jì)劃的完成率均應(yīng)達(dá)100%。
題型：判斷題
在“十一五”期間，大力開展農(nóng)村供電所人員輪訓(xùn)和持證上崗工作，2010年持證上崗率達(dá)到100%。
題型：判斷題
縣級以上供電營業(yè)場所所實(shí)行無周休日制度。
題型：判斷題
在農(nóng)村低壓線損管理中，根據(jù)從臺區(qū)總表到客戶計(jì)量表之間有無低壓線路以及是否屬于單一客戶的情況，可將農(nóng)村配電變壓器劃分為有損變臺和無損變臺。
題型：判斷題
企業(yè)文化，就是指導(dǎo)和約束企業(yè)行為以及員工行為的價(jià)值理念。
題型：判斷題
電力線路設(shè)備的定期巡視周期，一般高壓線路3個月一次，低壓線路每月一次。
題型：判斷題