判斷題客戶要移出本供電臺區(qū):因涉及客戶編號等重大變動,故應(yīng)先在本臺區(qū)以銷戶,新臺區(qū)按新裝客戶優(yōu)先受理。
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《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:居民辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)的高峰期要適當(dāng)增設(shè)收費(fèi)窗口,縮短收費(fèi)時間。
題型:判斷題
計量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處,不在產(chǎn)權(quán)分界處時,線路與變壓器損耗的有功與無功電量均需由產(chǎn)權(quán)所有者承擔(dān)。
題型:判斷題
供電所所長是客戶來信來訪及投訴接待工作的第一負(fù)責(zé)人。
題型:判斷題
客戶座談會由營銷專責(zé)人主持。
題型:判斷題
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:要有完善的檢修停電計劃和措施,在檢修停電前3天通知客戶。
題型:判斷題
企業(yè)文化,就是指導(dǎo)和約束企業(yè)行為以及員工行為的價值理念。
題型:判斷題
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:要聘請服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)監(jiān)督員,定期開展客戶走訪活動,召開客戶座談會,聽取意見或建議并有記錄有答復(fù)。
題型:判斷題
電網(wǎng)停電檢修時,斷開電源后即可進(jìn)行工作。
題型:判斷題
功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法中,功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)0.90,適用于100KVA以上的高壓供電工業(yè)用戶。
題型:判斷題
國家電網(wǎng)公司是中央直屬的國有獨資企業(yè),所有者是職工,法律規(guī)定由國家和政府代表行使所有者權(quán)利。
題型:判斷題