單項(xiàng)選擇題電話(huà)鈴響后,由于距離太遠(yuǎn)未接聽(tīng)到,恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?/strong>

A.在電話(huà)旁等待對(duì)方再次打來(lái)
B.再回去忙剛才的工作
C.快速給對(duì)方回電
D.吩咐近的同事下次接聽(tīng)


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2.單項(xiàng)選擇題接聽(tīng)電話(huà)時(shí),恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)話(huà)速度是()。

A.快速
B.中速
C.慢速
D.根據(jù)自己的情緒

3.單項(xiàng)選擇題接聽(tīng)電話(huà)時(shí),如果突然掉線(xiàn),正確的處理方式是()。

A.等待對(duì)方再次打過(guò)來(lái)
B.去忙別的事情
C.主動(dòng)回?fù)芙o對(duì)方
D.讓別人來(lái)等著接電話(huà)

4.單項(xiàng)選擇題接聽(tīng)電話(huà)時(shí),不恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度是()。

A.熱忱
B.真誠(chéng)
C.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對(duì)方的需求
D.被動(dòng)的回答問(wèn)題

5.單項(xiàng)選擇題接聽(tīng)電話(huà)時(shí),如果對(duì)方要找的人不在,不禮貌的用語(yǔ)是()。

A.請(qǐng)問(wèn)您愿意記錄他的手機(jī)嗎
B.不在
C.您有什么事要我轉(zhuǎn)告嗎
D.您方便稍后再打來(lái)嗎

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汽車(chē)價(jià)格調(diào)研主要調(diào)研的是市場(chǎng)不同階層顧客對(duì)產(chǎn)品的承受能力,以下不屬于價(jià)格方面調(diào)研的是()

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()是純電動(dòng)車(chē)的“心臟”,其為整車(chē)提供動(dòng)力。

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