單項選擇題確警火災(zāi)時，應(yīng)通知維修工在（）內(nèi)打開電梯消防狀態(tài)開關(guān)。

A、10秒
B、30秒
C、1分鐘
D、2分鐘


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1.單項選擇題發(fā)生電梯困人時，以下處理措施不符合要求的是（）。

A、切斷電梯的所有電源
B利用電梯三方通話安撫被困人員
C、當電梯停在距某平層50Cm位置時，可打開廳門實施救援
D、解救出乘客后，主動說明情況

2.單項選擇題接報暴雨預(yù)警時，以下不屬于應(yīng)急防范工作的內(nèi)容是（）。

A、加固細小樹木
B、檢查天臺地漏
C、儲備防洪沙袋
D、向業(yè)戶發(fā)布通知公告

4.單項選擇題當顧客書面投訴時，前臺客服應(yīng)將書面資料送交（）。

A、項目負責人
B、區(qū)域主管
C、樓層管理員
D、班組負責人

5.單項選擇題按照《顧客投訴處理規(guī)程》，以下不屬于緊急情況訴求的是（）。

A、火警
B、電梯困人
C、停電
D、雷暴