多項(xiàng)選擇題交談要注意表情、態(tài)度，以下正確談話方式是（）。

A.表情大方、自然，得體
B.要目不轉(zhuǎn)睛，態(tài)度誠懇
C.可以邊工作邊談話
D.接待職級較低的客人，不要心不在焉


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1.單項(xiàng)選擇題交談時(shí)要注意使雙方都處在私人的空間領(lǐng)域之外，一般來說私人空間距離的半徑在（）。

A.50厘米以內(nèi)
B.50—100厘米之間
C.100厘米以上
D.零距離

2.多項(xiàng)選擇題將集體介紹給個(gè)人時(shí)，應(yīng)按照（）順序進(jìn)行。

A.身份高低
B.由近及遠(yuǎn)
C.由前及后
D.先幼后長

4.單項(xiàng)選擇題機(jī)關(guān)公務(wù)文明禮儀是機(jī)關(guān)工作人員在公務(wù)活動中應(yīng)遵循的基本禮儀規(guī)范，主要體現(xiàn)在公務(wù)環(huán)境、公務(wù)形象、公務(wù)交際和（）等各個(gè)方面。

A.公務(wù)會議、公務(wù)活動、公共活動
B.公務(wù)處理、公共活動、公務(wù)活動
C.公務(wù)處理、公務(wù)會議、公務(wù)活動
D.公文處理、公務(wù)會議、公務(wù)活動

5.單項(xiàng)選擇題機(jī)關(guān)工作人員在公務(wù)交際中應(yīng)當(dāng)稱謂得當(dāng)，符合基本的禮儀規(guī)范。一般來說，稱呼的種類主要有（）。

A.職務(wù)稱呼、職稱稱呼、行業(yè)稱呼、性別稱呼、姓名稱呼
B.行業(yè)稱呼、職務(wù)稱呼、級別稱呼、職稱稱呼、姓名稱呼
C.職稱稱呼、行業(yè)稱呼、地域稱呼、姓名稱呼、職務(wù)稱呼
D.行業(yè)稱呼、地域稱呼、姓名稱呼、職務(wù)稱呼、性別稱呼