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A.參加會(huì)見(jiàn)人員著正裝,提前10分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)
B.安排專(zhuān)人在門(mén)口迎接來(lái)賓,引導(dǎo)來(lái)賓進(jìn)入會(huì)客廳
C.如有需要,安排宣傳報(bào)道和合影工作
D.會(huì)見(jiàn)開(kāi)始,做好記錄,會(huì)見(jiàn)結(jié)束,送來(lái)賓離開(kāi)
E.整理會(huì)談?dòng)涗?,印發(fā)會(huì)談紀(jì)要,歸檔相關(guān)材料
A.如果門(mén)是朝里開(kāi)的,引導(dǎo)人員應(yīng)先入內(nèi)拉住門(mén),側(cè)身再請(qǐng)客人進(jìn)入。
B.如果門(mén)是朝外開(kāi)的,引導(dǎo)人員應(yīng)打開(kāi)門(mén),請(qǐng)客人先進(jìn)。
C.如果陪同上級(jí)或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門(mén),應(yīng)自己先迅速過(guò)去,在另一邊等候。
D.無(wú)論進(jìn)出哪一類(lèi)的門(mén),秘書(shū)在接待引領(lǐng)時(shí),一定要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范,同時(shí)要說(shuō)諸如“您請(qǐng)”,“請(qǐng)走這邊”,“請(qǐng)各位小心”等提示語(yǔ)。
A.川菜
B.京菜
C.粵菜
D.蘇菜
A.如果要接電話(huà)的人不在,告知對(duì)方后,掛斷電話(huà)
B.電話(huà)鈴響的應(yīng)馬上接聽(tīng)
C.認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話(huà)內(nèi)容
D.注意結(jié)束通話(huà)時(shí)的禮貌
A.親密距離15以?xún)?nèi)Cm
B.私人距離15—70Cm
C.社交距離70-150Cm
D.公共距離150以上Cm
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