單項(xiàng)選擇題在銷售過程中銷售人員爭取客戶的（）才是第一位的。

A.親切感
B.認(rèn)同感
C.幽默感
D.信任感


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1.單項(xiàng)選擇題銷售人員銷售車輛時(shí)，試圖影響客戶的（）。

A.最后判斷結(jié)果
B.購買興趣
C.需求
D.購車用途

3.單項(xiàng)選擇題經(jīng)調(diào)查中國汽車消費(fèi)者在完整的汽車采購過程中，大致會(huì)遇到哪三方面的問題。（）

A.商務(wù)問題、產(chǎn)品問題、技術(shù)問題
B.商務(wù)問題、技術(shù)問題、利益問題
C.商務(wù)問題、利益問題、產(chǎn)品問題
D.產(chǎn)品問題、技術(shù)問題、利益問題

4.單項(xiàng)選擇題銷售準(zhǔn)備工作前至少包括哪三個(gè)方面。（）

A.產(chǎn)品知識(shí)、客戶資料、消費(fèi)行為
B.產(chǎn)品知識(shí)、客戶資料、自我態(tài)度
C.產(chǎn)品知識(shí)、消費(fèi)行為、自我態(tài)度
D.客戶資料、自我態(tài)度、消費(fèi)行為

5.單項(xiàng)選擇題統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，一個(gè)汽車銷售員的成功，靠（）。

A.經(jīng)濟(jì)實(shí)力
B.朋友多
C.專業(yè)知識(shí)、人際關(guān)系和觀察力
D.創(chuàng)新