多項選擇題談判工作的完成是多種能力綜合的結果，所以作為一個談判者，他需要具備以下哪些能力（）。

A.觀察能力
B.記憶能力
C.交際能力
D.應變能力


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1.多項選擇題談判者按照其個性和性格特點，可將他們分為（）。

A.主導型
B.說服型
C.縝密型
D.保守型

2.多項選擇題顧客在購買時，經常有很多自己意識不到的特殊心理，這些心理有（）。

A.從眾心理
B.擇優(yōu)心理
C.煩躁心理
D.逆反心理

3.單項選擇題銷售傳播包括（）、（）、（）、（）。

A.廣告、促銷、市場推廣、公共關系
B.廣告、人員推銷、促銷、公共關系
C.廣告、人員推銷、市場推廣、公共關系
D.廣告、人員推銷、促銷、市場推廣