單項(xiàng)選擇題夜間值班記錄的非緊急訴求,()內(nèi)完成。
A、當(dāng)日
B、次日
C、1周
D、1月
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1.單項(xiàng)選擇題一般訴求()小時(shí)內(nèi)派單,當(dāng)日完成。
A、1
B、2
C、3
D、4
2.單項(xiàng)選擇題()內(nèi)處理并答復(fù)客戶訴求(含投訴和非投訴類請(qǐng)求),相關(guān)記錄清晰、完整、可追溯。因故不能及時(shí)處理并答復(fù)的,應(yīng)與客戶進(jìn)行及時(shí)有效的溝通,并作相應(yīng)的記錄。
A、12小時(shí)
B、24小時(shí)
C、2天
D、3天
3.單項(xiàng)選擇題各樓層專管員對(duì)VIP業(yè)主做到()上門回訪。①碰面主動(dòng)問候②每期《天力源動(dòng)力》固定派發(fā)③訴求由專管員直接安排跟進(jìn)
A、70%
B、80%
C、90%
D、100%
4.單項(xiàng)選擇題標(biāo)識(shí)標(biāo)牌通告張貼位置:所有客用升降電梯轎廂內(nèi)壁中,乘客面向電梯轎門時(shí)目光可及的顯著位置,高度約為()cm,不可貼在轎廂門上,盡量居中,不可歪斜,無皺褶氣泡、翹角卷邊、污損殘破。
A、140-160
B、150-170
C、160-180
D、170-190
5.單項(xiàng)選擇題電子檔案在指定電腦用專用文件夾保存,每份文檔設(shè)置密碼,密碼長(zhǎng)度≥()位不同字符(阿拉伯?dāng)?shù)字、英文字母或其組合)。
A、3
B、4
C、5
D、6
最新試題
下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)負(fù)責(zé)小區(qū)管理的歸口管理工作的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
社區(qū)文化的第—個(gè)層面是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
購(gòu)物中心基本分為兩類:—類是開放式的—類是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
司法審判是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是公共商業(yè)樓宇的關(guān)鍵承租戶,對(duì)公共商業(yè)樓宇起主要作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
平屋面防水作法有剛性防水、柔性防水、金屬防水和()防水。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
檢修PE管遭,粘合連接處漏水原因是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
給排水系統(tǒng)圖宜按45°正面斜軸側(cè)投影法繪制,正確投影坐標(biāo)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
液體制冷劑在蒸發(fā)器中蒸發(fā),其()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題