A.新業(yè)務(wù)報表；
B.業(yè)務(wù)報表；
C.固定報表統(tǒng)計；
D.臨時報表統(tǒng)計。
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A.受理時間；
B.復(fù)核時間；
C.派單時間；
D.反饋時間。
下面四句話的排列順序不合理的是哪幾項（）。
①推動語文教學(xué)的順利前進
②及時地進行總結(jié)
③密切注視語文教學(xué)的每一步發(fā)展
④不斷提高它的理論水平
A.②③①④；
B.③④②①；
C.④②③①；
D.③②④①。
A.1；
B.2；
C.3；
D.4。
A.走；
B.請；
C.到；
D.去。
A.戰(zhàn)無不勝；
B.勞而無功；
C.欣欣向榮；
D.愚公移山。
最新試題
問卷調(diào)查的缺點是：成本高，支出費用主要是調(diào)查問卷的印制和派發(fā)人員的工資。
冷漠型的客戶不拘小節(jié)，不喜歡動腦，不喜歡勉強自己做自己不喜歡做的事情，喜歡憑著感覺做事情，比較容易得罪人，不喜歡講道理。
因為客戶信息收集的最終目的是在于改善措施，以增加企業(yè)贏利，所以結(jié)論部分應(yīng)寫得詳細(xì)具體。
通常，客戶服務(wù)人員只忙著最后客戶服務(wù)工作，往往容易忽視對客戶信息的跟蹤。
市場競爭調(diào)查的目的是掌握競爭對手情況，使企業(yè)在競爭中處于主動地位。
社會階層是一種普遍存在的社會現(xiàn)象，不論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，不論是社會主義國家還是資本主義國家，均存在不同的社會階層。
質(zhì)量的關(guān)注角度比較多，比如有關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注用戶，關(guān)注生產(chǎn)，關(guān)注價值。
企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性，未來性，系統(tǒng)性，競爭性與合作性并存。
在客戶異議處理程序的主要步驟中，第一步是辯論客戶異議。
服務(wù)人員接待客戶時不得體的行為如下，化妝濃艷，令人反感；只顧著自己聊天，不理睬客戶。