多項選擇題常見的宴會服務形式有()
A.自助餐
B.管家式服務
C.法式服務
D.集合式服務
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1.多項選擇題除了使用菜單來推銷,餐廳還可以使用()來提高銷售額。
A.建議性銷售
B.產(chǎn)品的包裝
C.新穎的服務餐具
D.菜單紀念卡
2.多項選擇題要想在酒店內(nèi)部銷售的過程中提高收益率,員工必須接受()等模塊的培訓.
A.了解本酒店的運營
B.了解本部門的運營
C.與客戶的互動
D.銷售技巧
3.多項選擇題銷售人員應隨時關注客戶通過體語發(fā)出的消極信息,謹慎和分歧的表現(xiàn)有()
A.缺乏目光接觸
B.迷惑的面部表情
C.雙臂交叉
D.身體前傾
4.多項選擇題銷售部常用的培訓技巧包括()
A.模擬銷售拜訪
B.雙人拜訪
C.案例練習
D.老員工陪同新員工拜訪客戶
5.多項選擇題酒店業(yè)從傳統(tǒng)的發(fā)展過程中營建了三大產(chǎn)品分類,即()
A.豪華型
B.度假型
C.經(jīng)濟型
D.適中型
最新試題
酒店營銷可以提高酒店競爭力。
題型:判斷題
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標市場策略。
題型:單項選擇題
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
題型:多項選擇題
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
在問卷設計中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。
題型:單項選擇題
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
題型:單項選擇題