最新試題

當(dāng)客人出示本店的“房卡”和房間鑰匙要求簽單時,服務(wù)員應(yīng)請客人在帳單上填寫()。

題型:多項選擇題

清洗餐具時,將餐具浸入熱水后,應(yīng)注意將()朝向外面。

題型:單項選擇題

客人在進(jìn)餐過程中,嘴里吐出了一塊湯匙的小瓷片,試分析發(fā)生的原因,并找到妥善的處理辦法?

題型:問答題

在客人進(jìn)餐的過程中,在哪些情況下需要為客人提供小毛巾服務(wù)?()

題型:多項選擇題

在迎賓服務(wù)的過程中,若客人選擇零點餐,則服務(wù)員需帶上餐牌,一般按()本/桌準(zhǔn)備。

題型:單項選擇題

中宴擺臺時,通常菜單擺在正、副主人的右手邊,距離桌邊1.5CM。

題型:判斷題

中餐宴會桌椅布置的重要依據(jù)是()。

題型:單項選擇題

在進(jìn)行中餐宴會桌椅布置前,應(yīng)準(zhǔn)備好的設(shè)施設(shè)備及物品有()。

題型:多項選擇題

()結(jié)賬時餐廳一般不開發(fā)票,而是在客人離店由前臺收銀結(jié)算清核客人住店期間所有賬目,一次性開具發(fā)票。

題型:單項選擇題

值臺服務(wù)員在填寫菜單時,應(yīng)動介紹菜式特點,幫助賓客挑選本餐廳的特色菜,特別是廚師當(dāng)日推薦的()菜、()菜、()菜。

題型:填空題