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判斷題與外國人打招呼時(shí)，要盡量使用中國式問候語。

1.填空題客房服務(wù)員在走廊或過道上迎面遇到賓客時(shí)，要（）。

2.填空題客房服務(wù)員（）拾取賓客丟棄的任何物品。

3.填空題若發(fā)現(xiàn)床墊四周邊沿有積灰，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)用（）擦拭。

4.填空題（）服務(wù)是飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求。

5.填空題為（）客人清掃客房時(shí)，清掃時(shí)間要與客人協(xié)商，盡量安排在其外出、辦公時(shí)間進(jìn)行。