A、工作車(chē)
B、清潔桶
C、吸塵器
D、抹布
E、清潔劑
F、計(jì)時(shí)器
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你可能感興趣的試題
A、一旦客人外出，就應(yīng)及時(shí)清掃和整理房間
B、客房用消費(fèi)、消耗品要及時(shí)更換和補(bǔ)充
C、客房用品要及時(shí)更換
D、特別重要的貴賓，客房清掃整理要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)
E、房間的清掃整理一般可按普通客房清掃程序和標(biāo)準(zhǔn)操作
F、客房?jī)?nèi)增配和饋贈(zèng)物品要按貴賓接待的有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)更換和補(bǔ)充
A、滿(mǎn)足客人的住宿要求
B、掌握客人的特別要求
C、分析客源市場(chǎng)狀況
D、保持與增加飯店收入
E、提高飯店的出租率
F、建立穩(wěn)定的客源市場(chǎng)
A、登記表
B、用餐券
C、房卡
D、飯店宣傳冊(cè)
E、歡迎信
F、紀(jì)念品
A、飯店名稱(chēng)
B、職業(yè)
C、房間種類(lèi)
D、住宿時(shí)間
E、用餐安排
F、抵店日期
A、訂房登記單
B、用車(chē)通知單
C、禮品申請(qǐng)單
D、特殊要求通知單
E、貴賓接待通知單
F、房?jī)r(jià)折扣申請(qǐng)單
最新試題
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
庫(kù)房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說(shuō)法正確是（）。
客房部中盤(pán)點(diǎn)時(shí)，需由客房部中心庫(kù)房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門(mén)縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門(mén)外。
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。