A.儲(chǔ)蓄卡
B.電話銀行業(yè)務(wù)
C.網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
D.樂當(dāng)家理財(cái)卡
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.財(cái)務(wù)分析
B.儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品推介
C.投資建議
D.財(cái)務(wù)規(guī)劃
A.安排客戶去個(gè)人業(yè)務(wù)顧問處開立賬戶（不用在柜臺(tái)排隊(duì)辦理），可以讓柜員騰出時(shí)間處理更多的交易，縮短客戶等待時(shí)間
B.安排客戶使用自助服務(wù)設(shè)備（不用在柜臺(tái)排隊(duì)），可以讓柜員騰出時(shí)間處理更多的交易，縮短客戶等待時(shí)間。
C.辨別銷售線索，主動(dòng)推薦其他業(yè)務(wù)，可以增加網(wǎng)點(diǎn)的銷售量
D.安排客戶去個(gè)人業(yè)務(wù)顧問處開立賬戶有助于加深客戶與建行的關(guān)系
E.以上都是
A.《大堂經(jīng)理手冊(cè)》和《巧妙問題》
B.《個(gè)人業(yè)務(wù)顧問巧妙問題》和《客戶需求評(píng)估表》
C.《客戶需求評(píng)估表》和《柜員推薦表》
D.《柜員巧妙問題》和《個(gè)人業(yè)務(wù)顧問巧妙問題》
A.會(huì)見/問候客戶
B.發(fā)現(xiàn)需求（介入深度取決于所扮演的角色）
C.禮貌地與客戶道別
D.以上都是
最新試題
以下（）業(yè)務(wù)是可以跨行社受理的。
扣劃時(shí)必須將資金轉(zhuǎn)入有權(quán)機(jī)關(guān)的（）。
關(guān)于存本取息儲(chǔ)蓄存款以下描述不正確的有（）。
銷賬類內(nèi)部賬內(nèi)掛入金額轉(zhuǎn)入客戶賬應(yīng)通過（）交易。
個(gè)人儲(chǔ)戶存款憑證丟失，書面掛失申請(qǐng)可在（）辦理。
整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次，提前支取部分按照（）計(jì)息。
信用卡透支逾期（）天以上，應(yīng)計(jì)利息停止計(jì)入當(dāng)期利息收入，納入表外核算。
以下對(duì)賬戶狀態(tài)說法錯(cuò)誤的有（）。
在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)”且開通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機(jī)構(gòu)自助設(shè)備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，收取手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的1%，最低（）元，最高（）元。
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機(jī)構(gòu)存量客戶信息，若有情況屬實(shí)的，應(yīng)及時(shí)在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理，并在（）月內(nèi)對(duì)其辦理銷戶，對(duì)過期未辦理銷戶的，符合條件時(shí)轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。