A.加強客戶引導(dǎo)、銷售推薦和等待區(qū)的客戶管理。
B.降低客戶等待時間和排隊放棄率。
C.提高銷售量。
D.提高自助設(shè)備使用率。
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A.縮短客戶的等待時間
B.增加柜員數(shù)量
C.提高交易處理速度
D.表現(xiàn)出對客戶的尊重
A.交易時間
B.客戶等待時間
C.柜員的服務(wù)態(tài)度
D.網(wǎng)點內(nèi)的公共秩序/排隊秩序
A.黃金賬戶
B.黃金債券
C.黃金存折
D.黃金憑證
A.實物黃金
B.賬戶金
C.標(biāo)準金塊
D.黃金股票
A.供給因素
B.通貨膨脹
C.利率
D.匯率
最新試題
關(guān)于協(xié)助有權(quán)機關(guān)扣劃存款時，說法不正確的是（）。
信用卡透支逾期（）天以上，應(yīng)計利息停止計入當(dāng)期利息收入，納入表外核算。
營業(yè)機構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構(gòu)存量客戶信息，若有情況屬實的，應(yīng)及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做（）處理。
辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務(wù)，應(yīng)收取手續(xù)費（）元/張。
關(guān)于存本取息儲蓄存款以下描述不正確的有（）。
賬戶開戶人確認賬戶為他人冒名開立的，應(yīng)當(dāng)向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明，銀行予以銷戶，賬戶中的余額轉(zhuǎn)入（）科目。
賬戶持有人涉稅信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在信息發(fā)生變更之日起（）日內(nèi)告知銀行。
柜員查看涉案相關(guān)賬戶控制交易信息，及時通知涉案賬戶的開戶人持有效身份證件到開戶機構(gòu)重新核實身份。如未在（）內(nèi)重新核實身份，查控系統(tǒng)自動將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制，暫停非柜面業(yè)務(wù)后，該賬戶只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
通過下列（）交易產(chǎn)生的廢卡，納入91200118科目記賬，按廢卡處理流程，上繳清算中心銷毀。
以下（）業(yè)務(wù)是可以跨行社受理的。