多項選擇題收費員的儀表風紀必須統(tǒng)一規(guī)范為()。

A.收費員按規(guī)定著裝,證章齊全,佩帶端正,不得披衣敞懷。
B.收費員注重儀容、儀表,不得戴墨鏡、紋身、化濃裝、留染長指甲,不得戴手飾,男同志不得蓄長發(fā)、胡須,女同志上班期間不得留過肩長發(fā)。
C.收費員必須做到舉止端正、談土文精神飽滿、姿勢優(yōu)美、不得袖手旁觀、背手、抄手、兩手在胸前交叉抱肘,將兩手插入衣袋,準吸煙、吃東西,不得有搭肩挽背不雅舉止。
D.工作時間不得干私活、不聊天、不吃零食。


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1.多項選擇題亭內(nèi)電視機使用程序是()。

A.當車輛剛進入車道時,收費員必須及時關(guān)閉亭內(nèi)電視機的聲音和圖像,做好接待和服務車輛的準備。
B.在接待車輛過程中,收費員應當專心地服務車輛,不許觀看電視,避免因左顧右盼和開小差而影響服務質(zhì)量。
C.當車輛完全駛離車道后,收費員方可打開電視機的圖像和聲音。

2.多項選擇題繳款室要求是()。

A.設(shè)專人專庫,無關(guān)人員不得入內(nèi);
B.配備防盜設(shè)施及消防器材,保持室內(nèi)清潔;
C.晝夜保證繳款室內(nèi)的所需光源;
D.集中監(jiān)控室必須能實時監(jiān)控所轄收費站繳款室的錄像,監(jiān)控員須密切注意繳款室內(nèi)情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時向站領(lǐng)導報告,并作好錄像工作;
E.繳款室錄像要求至少保存15天;
F.投包機必須維持24小時正常工作(停電或維修除外)。

4.多項選擇題IC卡使用注意事項()。

A.收費員個人領(lǐng)入的IC卡必須只能由本人使用(用自己的工號上班),不允許轉(zhuǎn)借其他人(包括班長)使用。
B.當班次中,入口收費員只能在入口車道上班,不允許在出口車道上班但可以換入口車道使用;當班次中,出口收費員只能在出口車道上班,不允許在入口車道上班。
C.使用IC卡必須逐捆使用,每捆50張,不能隨意換捆抽取。D發(fā)現(xiàn)壞卡、已讀卡、無效卡等特殊情況,報告監(jiān)控員和班長,并按壞卡和正??ǚ诸惙胖茫掳嗪笊辖唤唤迂撠熑?。
E.嚴禁將本班出口收費員回收的IC卡調(diào)給本班入口車道使用。F收費員在進行IC卡讀寫時,應嚴格按照使用規(guī)范進行操作,確保IC卡讀寫成功后方能發(fā)出。

5.多項選擇題亭外物品使用原則()。

A.使用毛巾、拖把和掃把注意輕拿輕放,保持清潔,及時更換損壞的清掃用具。
B.按要求擺放收費島的花卉,堅持定時澆水和修剪,讓花卉保持盎然生機,不得出現(xiàn)枯萎盆花。
C.收費島使用的膠水管注意避免讓重車輾壞。
D.使用過的雨傘和雨衣,注意晾干,并收起存放。
E.如遇外來人員借用收費島用品或工具,須做登記,并做好交接事項。

最新試題

計重收費即是對貨車的收費操作,當貨車駛?cè)肴肟谲嚨罆r,收費員判斷并按()及()。

題型:多項選擇題

收費站要嚴格執(zhí)行國家和上級的通行費征收政策、法規(guī)()收好通行費。

題型:多項選擇題

收費站備用金用于收費員找補零鈔,任何人()。

題型:單項選擇題

綁定車牌的儲值卡,卡內(nèi)車型與實際車型不符,經(jīng)核實屬卡內(nèi)預設(shè)車型錯誤,收費現(xiàn)場則請司機()通行費,請司機持卡到儲值卡辦理點更改車型。

題型:單項選擇題

()指通行卡(券)上顯示的車型、車號、收費或免費類別與出口收費站收費員判別的情況不一致的車輛。

題型:單項選擇題

收費站安全防范工作中的“三防”是指什么?()

題型:多項選擇題

四輪的客貨兩用車按“四輪貨車”計重收費,即四輪貨車不足4.5噸按噸計重收費,四輪貨車的最大允許總質(zhì)量限值為噸。()

題型:單項選擇題

()是指在高速公路收費站出口時無法提供通行卡(券)或提供的通行卡(券)屬人為破損、涂改等無效的車輛。

題型:單項選擇題

生的廢票,必須由收費班長加蓋“()”章。

題型:單項選擇題

軸六輪的客貨兩用車按“二軸車”計重收費,即二軸貨車不足5噸按噸計重收費,二軸貨車的最大允許總質(zhì)量限值為噸。()

題型:單項選擇題