A.技術(shù)人員
B.管理人員
C.銷售人員
D.生產(chǎn)工人
E.顧客
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A.產(chǎn)品構(gòu)思階段
B.初步設(shè)計(jì)階段
C.詳細(xì)設(shè)計(jì)階段
D.小批試制階段
E.小批生產(chǎn)階段
A.技術(shù)
B.經(jīng)濟(jì)
C.社會(huì)
D.管理
E.質(zhì)量
A、投入期
B、成長(zhǎng)期
C、成熟期
D、衰退期
E、淘汰期
A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.自然環(huán)境
C.自然文化環(huán)境
D.社會(huì)文化環(huán)境
E.政治環(huán)境
A.顧客對(duì)產(chǎn)品期望的功能
B.顧客的消費(fèi)心理和動(dòng)機(jī)
C.消費(fèi)習(xí)慣
D.消費(fèi)水平
E.環(huán)境對(duì)顧客的影響.
最新試題
為了正確分析顧客意見(jiàn)，使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來(lái)源，就必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用的質(zhì)量信息進(jìn)行管理。
由于所處的位置不同，各級(jí)管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重，無(wú)共同之處。
下列認(rèn)證標(biāo)志中，屬于合格標(biāo)志的有（）。
一定時(shí)期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時(shí)期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。
在市場(chǎng)調(diào)查中，（）是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。
下列各機(jī)構(gòu)中，可以被認(rèn)可作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的有（）。
某檢驗(yàn)員抽檢批量為200件，報(bào)告的缺陷數(shù)是90，錯(cuò)檢數(shù)是10，漏檢數(shù)是20，其檢驗(yàn)準(zhǔn)確性百分率為（）。
有權(quán)批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的Q標(biāo)志的機(jī)構(gòu)有（）。
對(duì)認(rèn)證制度類型中的型式試驗(yàn)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)只能向申請(qǐng)企業(yè)頒發(fā)合格證書(shū)，不準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證標(biāo)志。
在顧客使用產(chǎn)品之前，為保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有（）。